Guide d’utilisation

Toutes les pages de l’application, section par section : où les trouver dans la barre latérale et ce qu’on peut y faire.

Le menu dépend de votre rôle. Le conseil d’administration et le gestionnaire voient toutes les sections ci-dessous; un copropriétaire voit surtout « Ma propriété » et « Mes paiements »; un locataire a un menu réduit. Une fonction absente de votre menu est réservée aux administrateurs du syndicat.

Astuce : dans l’application, l’assistant IA (Aperçu → Assistant IA) répond à ces questions et fournit le lien direct vers la bonne page de votre syndicat.

Aperçu

Tableau de bord
La page d'accueil, avec la vue d'ensemble du syndicat.
Unités et membres

Aperçu → Unités et membres

Ajouter et gérer les copropriétaires et locataires, assigner les unités, envoyer des invitations. Sous-sections : Unités (liste des unités), Obligations par unité (exiger et suivre les preuves d'assurance, avertisseurs de fumée, chauffe-eau, etc.), Espaces (stationnements, casiers, rangements et leurs frais), Carnet des pompiers (fiche d'urgence pour les pompiers).
Ma propriété

Aperçu → Ma propriété

Le copropriétaire y voit les détails de son unité, ses obligations et son historique de paiements.
Assistant IA

Aperçu → Assistant IA

L'assistant IA du syndicat — questions sur les documents du compte, la navigation dans CondoAide et de l'information générale sur la copropriété.
Carnet d'entretien

Aperçu → Carnet d'entretien

Suivre l'entretien des équipements, les travaux réalisés et les fournisseurs.
Travaux

Aperçu → Travaux

Créer et suivre des bons de travaux (projets, statut, dépenses).

Opérations

Fonds de prévoyance

Opérations → Fonds de prévoyance

Suivre le solde, les contributions et les travaux majeurs planifiés.
Fonds d'autoassurance

Opérations → Fonds d'autoassurance

Suivre les réserves du fonds d'autoassurance.
Comptabilité

Opérations → Finances → Comptabilité

Le tableau de bord financier, les états financiers et l'historique des transactions; on peut y importer un relevé bancaire (CSV) pour enregistrer les transactions et faire le rapprochement bancaire.
Budget

Opérations → Finances → Budget

Préparer, réviser et adopter le budget annuel et les cotisations spéciales.
Cotisations

Opérations → Finances → Cotisations

Consulter les cotisations courantes et passées par unité.
Autres revenus

Opérations → Finances → Autres revenus

Configurer et suivre les revenus de location d'espaces et autres revenus.
Charges relatives (PCUR)

Opérations → Finances → Charges relatives (PCUR)

Répartir une charge au sous-groupe de copropriétaires qui utilisent une partie commune à usage restreint (balcons, stationnements, etc.), plutôt qu'à l'ensemble.
Paiements — Vue d'ensemble

Opérations → Paiements → Vue d'ensemble

Le tableau de bord des paiements (statut du prélèvement préautorisé par unité, échecs, frais à recouvrer).
Paiements — Mandats PAD

Opérations → Paiements → Mandats PAD

Préparer et suivre les mandats de prélèvement préautorisé; envoyer aux copropriétaires le lien pour connecter leur compte bancaire.
Paiements — Approbations

Opérations → Paiements → Approbations

Approuver ou refuser les demandes de paiement selon les seuils du syndicat.
Paiements — Vérification de cycle

Opérations → Paiements → Vérification de cycle

Valider les montants attendus avant de lancer un cycle de prélèvement.
Paiements — Arriérés

Opérations → Paiements → Arriérés

Suivre et recouvrer les soldes en souffrance.
Paiements — Configuration

Opérations → Paiements → Configuration

Activer les paiements en connectant le compte bancaire du syndicat.
Mes paiements

Opérations → Paiements → Mes paiements (accès direct pour un copropriétaire)

Voir son historique, ses prochaines cotisations et le statut de son mandat, et connecter son propre prélèvement préautorisé.

Assemblées

Communications

Assemblées → Communications

Envoyer et lire les annonces du syndicat.
Demandes

Assemblées → Demandes

Soumettre et suivre des demandes à l'administration.
Assemblées

Assemblées → Assemblées

Créer et gérer les procès-verbaux d'assemblée et les résolutions.

Légal

Registre des documents

Légal → Registre des documents

Téléverser, classer, consulter et signer les documents du syndicat (déclaration, règlements, PV, budgets, polices).
Attestations

Légal → Attestations

Générer l'attestation exigée lors de la vente d'une fraction.
Assurances

Légal → Assurances

Consulter et gérer les polices d'assurance.
Sinistres

Légal → Sinistres

Déclarer et suivre les réclamations d'assurance.
Litiges

Légal → Litiges

Documenter et suivre les litiges du syndicat.
Contraventions

Légal → Contraventions

Consigner et suivre les infractions au règlement.
Travaux non autorisés

Légal → Travaux non autorisés

Documenter les travaux non autorisés.
Travaux approuvés

Légal → Travaux approuvés

Suivre les travaux majeurs approuvés.
Modèles

Légal → Modèles

Créer et gérer des modèles de lettres, avis et résolutions.

Paramètres

Profil et signatures

Paramètres → Profil et signatures

Gérer son compte, ses méthodes de connexion et sa signature électronique.
Paramètres

Paramètres → Paramètres

Configurer le profil du syndicat (adresse, exercice financier).
Support technique

Paramètres → Support technique

Obtenir de l'aide.
Facturation

Paramètres → Facturation

Gérer l'abonnement CondoAide.