Vos copropriétaires paient leurs cotisations automatiquement. Comme un abonnement.

Activez le prélèvement bancaire automatique (PAD) pour votre syndicat. Sans chèques, sans rappels, sans erreurs de saisie. Les fonds arrivent dans le compte du syndicat, mois après mois.

Essai gratuit de 30 jours. Aucune carte de crédit requise.

Quatre étapes. Le reste se passe en arrière-plan.

Étape 1

Activez en quelques minutes

Depuis votre tableau de bord, le trésorier active la fonctionnalité et complète une courte vérification d'identité commerciale auprès de notre fournisseur de paiement Stripe. Seul le réseau bancaire est utilisé.

Étape 2

Invitez vos copropriétaires

Chaque copropriétaire reçoit une invitation pour autoriser le prélèvement. La signature du mandat se fait en ligne, en français, en moins de deux minutes — directement dans CondoAide.

Étape 3

Les cotisations se prélèvent toutes seules

À la date prévue chaque mois, les cotisations sont prélevées automatiquement. Vous voyez en temps réel l'état de chaque prélèvement dans votre tableau de bord.

Étape 4

Les fonds arrivent dans votre compte

Les cotisations prélevées sont déposées directement dans le compte bancaire du syndicat. CondoAide ne détient jamais vos fonds.

Moins de paperasse, moins d'oublis, plus de prévisibilité.

Plus de chèques perdus

Fini les enveloppes oubliées sur le coin du bureau. Les cotisations entrent au même rythme, peu importe le mois.

Aucune relance manuelle

Le trésorier n'a plus à téléphoner ou écrire pour les paiements en retard. Le système prélève, notifie, et reporte au cycle suivant en cas d'échec.

Trésorerie prévisible

Le syndicat sait à quelle date les fonds arrivent. Planifier les dépenses (déneigement, assurance, fonds de prévoyance) devient simple.

Conçu pour le Québec. Vos données principales restent au Québec.

Données hébergées au Québec

Les données principales de votre syndicat — registre, documents, finances — sont hébergées sur des serveurs québécois (Vercel Montréal et Supabase ca-central-1, avec sauvegardes au Québec).

Traitement par Stripe Payments Canada

Le traitement des prélèvements bancaires est confié à Stripe Payments Canada, Ltd., encadré par les règles de Paiements Canada. Stripe est divulgué comme sous-traitant dans notre politique de confidentialité.

Conformité à la Loi 25 et à la Règle H1

Les mandats PAD respectent la Règle H1 de Paiements Canada (préavis d'au moins 10 jours avant le premier prélèvement et avant tout changement de montant, conservation 7 ans, droit de révocation sans frais). Le traitement des renseignements personnels suit la Loi 25 du Québec.

Signature électronique conforme

Les mandats sont signés électroniquement conformément à la Loi concernant le cadre juridique des technologies de l'information (RLRQ, c. C-1.1) du Québec.

En savoir plus sur la sécurité

Sans frais d'activation. Tarification claire à l'unité.

ForfaitPrix de basePAD inclusPrix par unité supplémentaire
Démarrage39 $/moisAucune unité incluse3 $/unité/mois
Gestion79 $/mois10 premières unités2 $/unité/mois au-delà
Pro129 $/mois20 premières unités2 $/unité/mois au-delà
Gestionnaire100 $/mois + 29 $/syndicat2,50 $/unité/mois sur l'ensemble des syndicats gérés
  • Aucun frais d'activation. Aucun matériel à acheter.
  • Les frais de transaction bancaire (ACSS) sont assumés par CondoAide.
  • Les forfaits annuels offrent 2 mois gratuits sur l'abonnement (les frais à l'unité du PAD demeurent facturés mensuellement).
  • Au-delà de 50 unités sur le forfait Pro, communiquez avec nous pour une tarification personnalisée.

Voir la grille tarifaire complète

Une politique honnête, pensée pour protéger vos copropriétaires.

Lorsqu'un prélèvement échoue (fonds insuffisants, compte fermé, mandat révoqué), nous appliquons trois règles simples qui distinguent CondoAide des solutions traditionnelles.

Aucune nouvelle tentative dans le même mois

Les institutions financières canadiennes facturent au copropriétaire un frais de retour bancaire (typiquement 45 $ à 50 $) à chaque tentative infructueuse. Faire un second essai dans la même fenêtre doublerait son coût. Nous reportons plutôt au cycle suivant.

Préavis automatique de 10 jours

Conformément à la Règle H1 de Paiements Canada, lorsque le montant du prélèvement suivant varie (par exemple parce qu'il inclut la cotisation en retard et les frais administratifs prévus par le syndicat), nous envoyons un préavis écrit au copropriétaire au moins 10 jours avant le prélèvement.

Le syndicat reste maître des frais administratifs

Le syndicat est libre, selon son règlement, de répercuter au copropriétaire défaillant les frais bancaires et administratifs qu'il juge appropriés. CondoAide ne s'immisce pas dans cette décision.

Vos questions, nos réponses.

Que se passe-t-il si un copropriétaire conteste un prélèvement?

Selon la Règle H1 de Paiements Canada, un copropriétaire (personne physique) dispose de 90 jours pour contester un prélèvement auprès de son institution financière. CondoAide affiche la fenêtre de contestation restante pour chaque prélèvement, afin que le trésorier puisse planifier sa trésorerie en conséquence.

Comment changer le compte bancaire du syndicat?

Depuis votre tableau de bord, dans la section Paiements, vous pouvez modifier le compte bancaire de dépôt à tout moment. Le changement prend effet pour les prochains prélèvements.

Est-ce que mes copropriétaires doivent créer un compte chez Stripe?

Non. Les copropriétaires signent leur mandat de prélèvement directement dans CondoAide, en français. Stripe fonctionne en arrière-plan.

Combien de temps pour activer la fonctionnalité?

Quelques minutes pour la configuration. La vérification d'identité commerciale du syndicat par Stripe prend généralement entre quelques heures et 1 à 2 jours ouvrables. Une fois activée, vous pouvez inviter vos copropriétaires à autoriser leur mandat.

Mes données restent-elles au Québec?

Les données principales de votre syndicat (registre, documents, finances, copropriétaires) sont stockées et traitées au Québec sur des infrastructures de Vercel Montréal et Supabase ca-central-1, avec sauvegardes au Québec. Les renseignements liés au traitement bancaire sont confiés à Stripe Payments Canada, Ltd., notre sous-traitant divulgué dans la politique de confidentialité.

Y a-t-il un engagement minimum?

Non. Vous pouvez désactiver la collecte automatique à tout moment depuis votre tableau de bord. Aucune pénalité.

Mes copropriétaires peuvent-ils annuler leur mandat?

Oui, à tout moment, sans frais. La révocation du mandat ne libère pas le copropriétaire de l'obligation de payer ses cotisations selon le règlement du syndicat — elle change seulement le mode de paiement.

Prêt à laisser les cotisations se gérer toutes seules?

Essayez CondoAide pendant 30 jours sans frais. Activez la collecte automatique en quelques minutes.