Notre aide expliquait où se trouvent les écrans. Les questions que deux clients nous ont posées cet été portaient sur autre chose : non pas où cliquer, mais quoi faire lorsque la situation ne ressemble pas au cas simple. La section Guides répond à celles-là, en accès libre et sans compte.
Ce que les treize guides couvrent
Sur la comptabilité :
- sur quelle base comptable CondoAide tient vos livres;
- créer le budget avant de saisir les transactions;
- corriger l'encaisse d'ouverture d'un fonds;
- corriger une transaction dans un exercice clôturé;
- activer un fonds après avoir déjà saisi des années;
- l'onglet Transactions est vide, mais il y a un solde;
- un copropriétaire a payé trop : comment le crédit fonctionne;
- le montant requis du fonds d'autoassurance.
Sur les personnes et les données :
- rôle, propriété d'une unité et siège au conseil : trois choses distinctes;
- inscrire un occupant qui n'est ni copropriétaire ni locataire;
- migrer depuis UpperBee;
- importer un carnet d'entretien et planifier ses tâches;
- importer une étude du fonds de prévoyance.
Chaque guide existe en français et en anglais.
Une question revient et n'a pas son guide ? Écrivez-nous : c'est exactement ainsi que les treize premiers ont été écrits.