Deux nouveaux modules arrivent dans CondoAide pour aider les syndicats à gérer deux aspects critiques de la copropriété : les sinistres d'assurance et les litiges.
Suivi des sinistres
Le module de sinistres permet au conseil d'administration de consigner et suivre chaque réclamation d'assurance.
- Créez un sinistre avec le type (dégât d'eau, incendie, vol, vandalisme, etc.), l'unité touchée et le bâtiment concerné
- Suivez le statut en temps réel : ouvert, en cours, approuvé, refusé, fermé
- Enregistrez les montants réclamés, approuvés et les franchises
- Joignez des documents (photos, rapports d'expertise, correspondance avec l'assureur)
- Une chronologie automatique trace chaque événement et changement de statut
- Les copropriétaires voient les sinistres qui les concernent selon les permissions configurées
Suivi des litiges
Le module de litiges couvre les procédures judiciaires, médiations, arbitrages et mises en demeure.
- Consignez chaque litige avec le type de procédure, le tribunal, le numéro de dossier et le district judiciaire
- Identifiez le rôle du syndicat (demandeur, défendeur, intervenant) et la partie adverse
- Suivez les montants réclamés, les montants à risque et les provisions
- Gérez les informations de l'avocat (nom, cabinet, coordonnées) et le budget des frais juridiques
- Utilisez la barre de progression des frais juridiques pour comparer les dépenses au budget
- Marquez un litige comme résolu avec le type de résolution (jugement, règlement, entente de médiation, etc.)
- Les notes internes restent visibles uniquement aux membres du conseil
Tableau de bord
Les deux modules s'intègrent au tableau de bord de votre syndicat avec des cartes dédiées affichant le nombre de sinistres ouverts et de litiges actifs. Un clic vous amène directement à la liste complète.
Intégration à l'attestation
Les litiges marqués comme visibles aux copropriétaires et inclus dans l'attestation alimentent automatiquement la Section 12 (litiges en cours) de l'attestation du syndicat. Dans l'assistant de génération, vous pouvez sélectionner les litiges à inclure et générer automatiquement le texte descriptif.
Limites par forfait
- Gratuit : 5 sinistres, 3 litiges, 2 documents par litige
- Starter : sinistres et litiges illimités, 10 documents par litige
- Pro : tout illimité